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A l'aide des résultats, nous avons pu montrer que l'efficacité commerciale des sites existants peut être améliorée. Sensibles à cette situation, la DRIRE (Direction Régionale de l'Industrie, de la Recherche et de l'Environnement) et le Conseil Régional Poitou-Charentes ont mis en place une action collective, nommée EFFICASITE, afin d'optimiser 60 site internet d'entreprises de la Région.
Arantis est mandaté pour mener à bien cette mission avec l'aide d'un prestataire spécialisé en assistance à maîtrise d'ouvrage de sites internet. Il s'agit de proposer à chaque entreprise candidate une analyse de la qualité technique de son site ainsi que des préconisations d'amélioration en fonction de sa stratégie.
L'analyse comporte 6 parties :
- référencement,
- navigation,
- conformité aux normes,
- contenu,
- interactivité,
- légalité.
La méthodologie d'analyse repose sur des études scientifiques, l'expérience d'experts, le fonctionnement des moteurs de recherche et la législation française.
Pour la compléter, nous rencontrons le chef d'entreprise pour prendre en compte sa stratégie dans les préconisations d'amélioration. Le retour d'expérience est très intéressant car il permet de connaître le besoin réel actuel. En premier lieu, toutes les demandes sont différentes. Quelques tendances se dégagent toutefois :
- le marché des entreprises évoluant, elles souhaitent être autonomes pour mettre à jour leur site, voire le modifier entièrement. Par ailleurs les coûts de mise à jour en sous-traitance sont trop élevés.
- Le site internet n'est plus une mode, il doit rapporter aux entreprises. Ces dernières sont convaincues qu'internet est incontournable pour prospecter et fidéliser. Elles n'admettent plus que ce ne soit pas le cas et attendent des « performances » de leur site web.
- Trop d'entreprises ont encore un site qui est plutôt générateur de temps de travail que réducteur.
- Peu d'entreprises savent précisément ce que leur apporte le site internet.
Cette action collective ne fait que débuter. Au fur et à mesure des analyses nous préconisons des solutions souvent simples qui aident l'entreprise à mieux utiliser son site internet.
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